Conseils de sécurité

1. Privilégiez la rencontre en personne

Dans la mesure du possible, rencontrez votre interlocuteur dans un lieu public et fréquenté (centre commercial, agence, parking surveillé). Évitez les lieux isolés et, pour les biens de valeur, venez accompagné.

2. Vérifiez le bien avant de payer

Exigez de voir le bien en vrai, de l'essayer ou de le tester avant tout paiement. Pour un téléphone, vérifiez l'IMEI ; pour un véhicule, demandez la carte grise et faites un essai ; pour de l'électroménager, branchez-le.

3. Méfiez-vous des prix anormalement bas

Si une annonce propose un produit bien en dessous du prix du marché, soyez vigilant : c'est souvent le signe d'une arnaque. Comparez avec d'autres annonces similaires avant de vous engager.

4. Ne communiquez jamais vos informations sensibles

• Pas de code de carte bancaire, pas de code OTP, pas de mot de passe.
• Ne transmettez jamais une photo de votre pièce d'identité à un inconnu.
• Méfiez-vous des liens envoyés par SMS ou email vous demandant de « confirmer une livraison » ou « débloquer un paiement ».

5. Restez sur la messagerie de lendroit.ci

Tant que vous ne connaissez pas votre interlocuteur, utilisez la messagerie interne de la plateforme. Elle conserve une trace des échanges, utile en cas de litige ou de signalement.

6. Attention aux arnaques courantes

• Faux transporteur : on vous demande de payer des « frais de livraison » via un service externe. C'est une arnaque.
• Trop-perçu : un « acheteur » envoie un virement trop élevé et vous demande de lui rembourser la différence. Arnaque classique.
• Paiement à l'étranger : méfiez-vous d'un interlocuteur qui prétend être « en déplacement » et insiste pour payer à distance via un lien.
• Usurpation de services : faux sites imitant des services de paiement ou de livraison. Vérifiez toujours l'URL.

7. Modes de paiement recommandés

Privilégiez les paiements en espèces à la remise du bien, ou via un service de mobile money local dont vous maîtrisez le fonctionnement. N'acceptez un virement qu'une fois son encaissement confirmé par votre banque (pas seulement sur un SMS).

8. Conservez les preuves

Gardez les échanges écrits, les photos de l'annonce, les reçus et, si possible, une copie de la pièce d'identité du vendeur si la transaction porte sur un bien important (véhicule, immobilier). En cas de litige, ce sont vos meilleurs atouts.

9. Signalez tout comportement suspect

Utilisez le bouton « Signaler » présent sur chaque annonce, ou écrivez-nous à contact@lendroit.ci. Chaque signalement est examiné et aide à protéger la communauté.

10. En cas d'arnaque avérée

Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie de votre localité, en apportant toutes les preuves en votre possession (captures d'écran, échanges, reçus). Signalez-nous également l'incident pour que nous puissions suspendre le compte incriminé.